Términos y condiciones

‍(1) La venta y entrega de mercancías por parte de Jürgen Oman (en adelante también «nosotros» o «el proveedor») se rigen exclusivamente por estas condiciones generales. Al realizar un pedido, el comprador (también denominado «el cliente») acepta y queda vinculado por nuestras condiciones generales de venta.

(2) En general, de conformidad con el Código Civil (BGB), las compras o pedidos solo pueden ser realizados por personas que sean legalmente plenamente capaces de obrar. Por lo general, se trata de personas mentalmente sanas mayores de 18 años y de todas las demás personas que cuenten con el consentimiento de su tutor legal.
Por este motivo, al realizar su pedido, el comprador garantiza que dispone de la capacidad legal necesaria para realizar la compra. Nosotros, en calidad de vendedor, nos reservamos el derecho de quedar indemnes y libres de reclamaciones por parte del cliente en caso de anulación de la compra debido a un pedido no válido legalmente (falta de capacidad legal del comprador).

‍Conformación del contrato – Formalización del contrato
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‍(1) Todas las ofertas son preliminares y no vinculantes, lo que significa que la presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta vinculante por nuestra parte para celebrar un contrato de compraventa. El cliente queda simplemente invitado a presentar una oferta mediante un pedido.

(2) Al enviar el pedido en la tienda en línea, el cliente presenta una oferta vinculante en sentido jurídico, a la que queda obligado durante 8 días. Esta oferta está dirigida a la celebración de un contrato de compraventa sobre los productos incluidos en el carrito de compras.
Al enviar el pedido, el cliente reconoce asimismo estas condiciones generales como las únicas vinculantes para la relación jurídica con Jürgen Oman.

(3) Confirmamos la recepción del pedido del cliente mediante el envío de un correo electrónico de confirmación. Esta confirmación de pedido aún no constituye la aceptación por nuestra parte de la oferta contractual. Solo sirve para informar al cliente de que hemos recibido el pedido. Nuestra declaración de aceptación de la oferta contractual se produce mediante la entrega del producto o mediante una declaración expresa de aceptación.

‍Reserva de propiedad

‍El producto entregado seguirá siendo propiedad de Jürgen Oman hasta que se haya abonado íntegramente su precio.

‍Precios y vencimiento del pago
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‍Nuestros precios de venta incluyen el IVA austríaco legalmente establecido, pero no los gastos de entrega o envío. Los gastos de entrega o envío se calcularán adicionalmente en función de la dirección de entrega indicada. El pago del importe de la factura (precio de compra, incluidos los gastos de envío) vence en el momento de la formalización del contrato.

‍Derecho de desistimiento (derecho de retracto) Conforme al artículo 11 de la Ley de Contratos a Distancia (FAGG), el cliente tiene derecho a desistir de las compras realizadas en nuestra tienda durante un plazo de 14 días (en Austria: derecho de retracto). Este plazo comienza a contar desde que se presenta el pedido. Para determinar el cumplimiento de los plazos, será determinante el matasellos postal o la fecha de envío del correo electrónico de desistimiento. Para facilitar el proceso de desistimiento, ponemos a disposición del cliente un formulario de desistimiento como anexo de la confirmación de pedido o en nuestra página de inicio.

‍Garantía (reclamación) e indemnización por daños y perjuicios

‍(1) Los derechos de garantía del cliente se rigen por las disposiciones legales generales, salvo que a continuación se disponga de otro modo.

(2) El plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía del cliente es de 2 años para productos nuevos y de 1 año para productos usados.

(3) En relación con empresarios, el plazo de garantía es de 1 año tanto para productos nuevos como para productos usados.
La reducción anterior de los plazos de prescripción no se aplica a las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios del cliente derivadas de una lesión de la vida, el cuerpo o la salud, ni a las reclamaciones de indemnización derivadas de la infracción de obligaciones contractuales esenciales. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato; por ejemplo, el proveedor debe entregar al cliente el producto libre de defectos materiales y jurídicos y transferirle la propiedad del mismo.
La reducción anterior de los plazos de prescripción tampoco se aplica a las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios derivadas de un incumplimiento doloso o por negligencia grave del proveedor, de sus representantes legales o de sus colaboradores en la ejecución del contrato. En relación con empresarios, también queda excluida de la reducción de los plazos de prescripción la posibilidad de repetir contra terceros.

(4) Se excluyen las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios derivadas de negligencia leve. Esta exclusión no se aplica en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud, ni a las reclamaciones de indemnización derivadas de la infracción de obligaciones contractuales esenciales. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato; por ejemplo, el proveedor debe entregar al cliente el producto libre de defectos materiales y jurídicos y transferirle la propiedad del mismo. También queda excluida de esta limitación de responsabilidad la responsabilidad por daños derivados de un incumplimiento doloso o por negligencia grave del proveedor, de sus representantes legales o de sus colaboradores en la ejecución del contrato.

(5) Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos (PHG) permanecen inalteradas.

(6) El proveedor no ofrece ninguna garantía.

(7) Las reclamaciones de garantía o de indemnización por daños y perjuicios podrán presentarse por escrito o por correo electrónico.

‍Prohibición de cesión y prenda

‍Queda prohibida la cesión o prenda de los derechos o reclamaciones que correspondan al cliente frente al proveedor sin el consentimiento de este, salvo que el cliente acredite un interés legítimo en la cesión o prenda.

‍Compensación

‍El cliente solo podrá compensar si su reclamación, con la que se pretende compensar, ha sido declarada firme o no ha sido impugnada.

‍Ley aplicable y jurisdicción

‍(1) Las relaciones contractuales entre nosotros – Jürgen Oman – y el cliente se rigen por el derecho austríaco. Quedan excluidas de esta elección de ley las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país en el que el cliente tenga su residencia habitual.

(2) Quedan expresamente excluidas la aplicación del Derecho de los Contratos de las Naciones Unidas (CISG) y todas las disposiciones que se refieran a dicho derecho. Se aplica el derecho austríaco.

(3) El lugar de jurisdicción para todas las controversias será la sede de nuestra empresa, siempre que el cliente sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público.

En particular, se aplica lo siguiente:
‍Resolución alternativa de litigios conforme al art. 14, apartado 1, del Reglamento (UE) sobre la resolución en línea de litigios (ODR) y al § 36 de la Ley de Protección de los Consumidores (VSBG):

‍La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución en línea de litigios (ODR), que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
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(4) El lugar de cumplimiento de nuestras prestaciones es la sede de nuestra empresa (Austria).

‍Cláusula salvadora
‍Si alguna de las disposiciones de estas condiciones generales de venta resultara nula, inválida o anulable, o llegara a serlo, las demás disposiciones permanecerán inalteradas y se interpretarán o complementarán de modo que el objetivo económico previsto se alcance en la medida de lo posible y de forma jurídicamente válida.
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones, así como de corregir errores tipográficos y de imprenta.

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Jürgen Oman
Graben 33
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